Q1 預購票是否會有活動場刊、摸彩券與小贈品? 預售票購買會有活動場刊、抽獎券及小贈品,會包裝於同一袋內統一寄出。
Q2 活動當日忘記攜帶活動場刊,卻能出示匯款證明請問能於活動當日補發嗎? 活動當日僅憑活動場刊入場,故當日請務必記得攜帶場刊參加,活動會場不進行任何形式之補發。
Q3 社團小精靈可以使用此預購票活動嗎? 可以喔,社團入場一攤配有一位免費入場名額,另外兩位需購票入場的小精靈能選擇以下兩種方式入場。
1. 當日社團入口處購票。 2. 通販預售購票。
Q4 寄送時能保護場刊的完整性嗎?郵局的部分以掛號寄出嗎? 寄送前會使用紙板保護,防止場刊在遞送過程時產生瑕疵,因增加保護包裝,故每一件通販包裹會酌收5元包裝費,此收費請體諒。 通販選擇郵局寄送的部分皆以印刷品掛號寄出,所以選擇此郵寄方式的同好務必填寫可收件人之收件資料,以免漏簽收。
Q5 填錯地址了,忘記暑假期間不會住在學校宿舍能臨時改地址嗎?搬家可以更改地址嗎? 1. 不好意思,地址是無法更變的,所以回報表單送出前請務必檢查個人資料是否正確,因寄件時間是暑假期間請學子多多注意7月2日(三)後的地址是否能取件,如暑期校方宿舍無法取件,我們也僅能愛莫能助了。
2. 如有搬家計畫卻無法得知時間者,建議使用朋友的地址代收或使用7-11店到店的選項。
Q6 怎麼過了收件預定的時間我還沒收到場刊,該怎麼辦? 請使用MAIL寄信到hellsearch0713@gmail.com告知!並於信內附上自己的姓名/收件地址,我們會將您的信件追蹤碼提供給您讓您了解信件狀況,以下三種是可能延誤收件之狀況。
1. 追蹤碼顯示已經簽收卻沒有收到,可能已被家人簽收但未告知於您,一旦被簽收我們即認定完成交件程序。
2. 填錯地址寄回原寄件處,這部分會導致您延後收件,如了解非我方作業之失誤,會再酌收郵資後補寄。
3. 郵局寄丟了,這部分會協助處理追討郵件,並視處理情況補寄場刊給您。
Q7 社團攤主跟小精靈都會有入場套組嗎? 攤主的入場套組為社團入場時以社團入場證現場領取,小精靈可於當日社團入口處或通販預售購票,請務必在規定時間內入場!
Q8 預購票是否有序號供入場排隊依照此順序排隊?
活動的預售票及現場購票皆無序號,請參加者以當日現場排隊的順序來入場,感謝大家的配合。
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